お客様からよく寄せられるご質問と回答を掲載しています。当ページや当サイト内で解決しないご質問がございましたら、お電話か「お問い合わせフォーム」にてお気軽にお問い合わせください。

店舗について

お店は、いつ開いていますか？

営業時間は、10:00～19:00です。
店休日は、毎週水曜日、第一日曜日（イベントのため）および第三木曜日、ならびに年末年始およびお盆前後となります。
例外として、年に二度の一泊ツーリングでは、第一日曜日の前日も店休日となります。

特に用事がなくても立ち寄っていいですか？

くつろげるスペースや最新のバイク雑誌をご用意しておりますので、ご休憩やATSUオーナー様仲間でのツーリング集合場所として、どうぞお気軽にご利用ください。
なお、ATSUで車両をご購入されていないお客様は、カフェスペースのみのご利用はご遠慮ください。

支払いは、クレジットカードでも可能ですか？

はい、クレジットカードでのお支払も可能です。
ただし、車両本体および特価品、ならびに自賠責保険料や重量税等の法定費用は、現金でのお支払いのみとさせていただきます。

車両購入について

店頭に展示されていない車種でも購入できますか？

当店が取り扱っているメーカーの現行車種でしたら、お取り寄せできます。
ただし、車種や色、仕様によっては、すでにメーカー在庫がない場合もあります（特に人気車種や限定車種）ので、あらかじめご了承ください。

乗り出し価格は、車両価格プラスいくらですか？

250cc以上は8～13万円程必要となります。
排気量や、国産車か外車かにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

見積もりだけでもしてもらえますか？

少々お時間をいただければ、その場でお見積もりおよびローン仮審査の可否をお調べいたします。
お見積内容の書類をお渡ししますので、ご自宅でゆっくりとご検討いただけます。
お見積もりだけでも構いませんので、まずはお気軽にご相談ください。
なお、お見積作成が混みあっている場合は、お待ちいただく事もありますので、あらかじめご了承ください。

整備について

予約は必要ですか？

整備に関しては、基本的にあらかじめご予約いただきますようお願いいたします。
ご予約いただいていない場合、混み具合によりお待ちいただく事や、部品の在庫がなく注文になる事などがありますので、ご来店の日程がお決まりでしたら、事前にご連絡いただければ幸いです。

パーツや用品を持ち込んでの、交換や取り付けはできますか？

申し訳ございませんが、お持ち込みは一切お断りしております。
国内で販売されているパーツや用品のほとんどを、当店を介してご注文いただけますので、ご希望でしたらスタッフまでお声掛けください。
なお、パーツや用品のご注文のみでも承りますので、どうぞご利用ください。

自分で買ったパーツの取り付けが上手くいきません。見てもらえますか？

申し訳ございませんが、当店でお買い上げになっていないパーツや用品についての整備、ご相談などは一切お断りしております。
また、ご自身でお取り付け後にトラブルが発生した場合も、保証などは一切できかねますのであらかじめご了承ください。
なお、当店でお買い上げになっていないパーツや用品に関する補修部品（ボルトや組み立て式部品の一部など）をご注文いただく場合は、送料として一律1,080円を頂戴いたします。

エンジンオイルは、何を入れていますか？

外車には、基本的にメーカー推奨オイル（Ducatiにはシェル、KTMにはモトレックスなど）を使用しています。
国産車には、小型車から大型車まで基本的にモチュールの5100 4Tを使用しています。
なお、お客様からご希望があった場合は、純正オイルやより良質なオイルの使用も承っております。